满意通特色功能服务
任务管理功能—生日自动提醒
帮助您管理规划与客户沟通的每一次任务,给您节省了大量的时间和精力,也使您的客户在得到您的服务或祝福同时加深您的依赖和信任。例如:你可以提前为所有顾客设置生日祝福任务,将生日祝福信息提前递交至服务器,在客户生日到来时,满意通会自动为每位客户发送生日祝福。
Excel短信
给不同的用户批量发送内容完全不同的短信内容,信息导入只需轻轻一点,快速便捷。例如:学校给不同学生家长发送不同的学生成绩;给员工发放工资通知单;为不同等级经销商或会员发送不同的促销活动内容。
个性短信功能
只需调用字段,就可以轻松完成给每个人发送内容不同的短信内容,群发的同时,凸显人性化的信息沟通。例如:保险公司为每个客户发送短信时,可以调用名字的昵称,保险费续交到期日,让客户感到您是与他或她一人对话,立刻感觉到贴心尊宠的服务享受;
美美功能(移动秘书)
美美强大的任务定制功能让您在远离办公室的情况下,同样可以远程操控电脑,将您通过满意通接收到的短信转发至您手机或者其他相关的服务部门。例如:客户的投诉短信可以通过满意通识别,并设置转发到负责人手机,帮助您在移动的状态下随时处理任务;
WAP PUSH功能
与您的无线网站形成组合服务,帮助您将信息量丰富,时时变化的无线网站服务内容以一条短信的成本推送到客户手机端。例如:促销活动信息很多,并需要会员选择是否参与,这样的任务用短信或彩信都不能说清楚,而WAP PUSH仅用一条短信就把内容链接发送给客户,让他们登陆网站参与活动。
广泛的行业应用
1.产品覆盖政府、医药、商业、贸易、地产、服务、娱乐等 10 余个行业近 3 万多家企业。
2.除可应用发送节日生日问候祝福短信,还可应用于发送促销信息和温馨小帖示、 VIP 客户服务、购房放号、抽奖通知、呼叫中心、市场调查、数据采集。
3.企业内部部门之间的信息交互,上下级沟通,员工间的往来皆可通过满意通来完成。
典型案例
1.产品促销:联想
2.售后服务:惠普
3.放号购房:三环新城
4.抽奖活动:壳牌石油
5.客户关系管理:巴黎欧莱雅
6.医疗采血站:福建省血液中心
7.短信投票:“感动沈阳”慈善评选活动 |